В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ЕПАНЕШНИКОВ СВ (в дальнейшем «Исполнитель») заключить с дееспособным физическим лицом (далее — «Потребитель») договор на оказание услуг по стирке изделий (одежды, вещей) (далее по тексту – «Договор») в Прачечной, расположенной по адресу: г. Москва проспет 60-летия октября д. 17 (далее – «Прачечная») на нижеприведенных условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, дееспособное физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Потребителем (акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Потребитель и Исполнитель далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
В соответствии со ст. ст. 434, 435, 438 ГК РФ, Договор заключается путем акцепта Оферты Потребителем, то есть выражением Потребителем полного и безоговорочного принятия условий Оферты.
Акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является выполнение Потребителем следующих действий:
Моментом заключения Договора считается момент получения Исполнителем акцепта Оферты Потребителем, а именно момент, когда Исполнитель узнал о совершении соответствующих действий Потребителем, а именно совершения оплаты.
Заключая Договор, Потребитель понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы.
До совершения акцепта Оферты Потребитель обязан ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты. Потребитель, совершивший акцепт Оферты, считается ознакомившимся и согласным со всеми условиями Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты и представлены на Интернет-сайте и в мобильном приложении Исполнителя, и в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Договор в соответствии со ст. ст. 434, 435, 438 ГК РФ считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Оферты и является равносильным Договору, подписанному двумя Сторонами.
Принимая условия Оферты, Потребитель полностью подтверждает свои право- и дееспособность для заключения Договора, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора.
Заключая Договор с Исполнителем, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с порядком оказания услуг Исполнителем, а именно с условием Договора о том, что изделия принимаются Исполнителем без осмотра, услуги по стирке оказываются Исполнителем исключительно для спортивных вещей, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%.
Потребитель подтверждает, что ознакомлен с условием Договора о том, что при сдаче иных вещей для оказания услуги по стирке, Исполнитель не отвечает за последствия и качество стирки таких вещей.
Потребитель подтверждает, что при сдаче вещей без осмотра Исполнителя, только Потребителю известно, какие изделия (одежду, вещи) он сдает Исполнителю для оказания услуги по стирке. При этом Исполнитель добросовестно исходит из того, что Потребитель ознакомлен с условиями Договора и сдает для оказания услуги по стирке только спортивные вещи, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%. Тем самым, Потребитель полностью принимает на себя ответственность за состояние, качество и связанные с ним возможные последствия стирки вещей, сданных Исполнителю для оказания услуги по стирке, которые не соответствуют требованиям Договора, а именно не являются спортивными вещами, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%.
Сдавая Исполнителю для оказания услуги по стирке вещи, которые не соответствуют условиям Договора, Потребитель соглашается с тем, что сданные им вещи будут стираться и сушиться как спортивные вещи, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%.
2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя любому физическому лицу заключить на ее условиях договор оказания услуг по стирке изделий (одежды, вещей) (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения и извещение об отзыве Оферты вступают в силу и считаются доведенными до сведения Потребителя в момент размещения их на Интернет-сайте Исполнителя fastfresh.ru и в мобильном приложении Исполнителя. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, по которым совершен акцепт Потребителем, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
2.2. Договор — договор на оказание услуг по стирке изделий (одежды, вещей), заключаемый между Исполнителем и Потребителем путем совершения Потребителем действий, направленных на принятие условий настоящей Оферты, и действующий на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, перечисленных в условиях Оферты.
2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Епанешников СВ (Юр. адрес: город Москва проспект 60летия Октября 17 ИНН 772484302536 ОГРНИП 325774600024922 17.01.2025)
Исполнитель является организацией, оказывающей услуги прачечных по стирке трикотажных изделий (одежды, вещей) (далее — услуги по стирке изделий (одежды, вещей)) потребителям по возмездному договору оказания услуг по стирке изделий (одежды, вещей).
2.5. Интернет-сайт Исполнителя или мобильное приложение Исполнителя — интернет-сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещенный на домене по адресу: fastfresh.ru.
С его помощью исполнитель оказывает услуги по стирке изделий (одежды, вещей) потребителю, на нем представлен перечень оказываемых услуг по стирке изделий (одежды, вещей), форм и условий их предоставления, условия оплаты и цены оказываемых услуг, сроки оказания услуг, режим работы и перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы Прачечной (обработка и выполнение заказов и пр.): с 07:00 до 23:00 по московскому времени в рабочие дни и выходные.
2.6. Личный кабинет — раздел Интернет-сайта и приложения, содержащий персональную информацию Потребителя.
2.7. Потребитель — любое физическое лицо, достигшее 18 лет, которое осуществило акцепт Оферты.
2.8. Прачечная – место оказания услуг по стирке изделий (одежды, вещей), расположенное по адресу: проспет 60летия Октября 17 город Москва, отвечающее обязательным требованиям «ГОСТ Р 52058-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 23.04.2021 № 275-ст), Постановления Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» и иным обязательным требованиям законодательства, общим техническим требования к услугам по стирке, отделке и обработке изделий, требованиям безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
2.9. Постамат — устройство, обеспечивающее прием, хранение и выдачу изделий (одежды, вещей) Потребителя.
2.10. Услуги по стирке — комплекс услуг, связанных со стиркой изделий (спортивных вещей, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%) Потребителя, направленных на восстановление санитарно-гигиенических свойств с сохранением товарного вида изделий.
2.11. Стирка — процесс удаления загрязнений с поверхности твердых тел (тканей) с помощью водных растворов моющих средств при воздействии физико-химических и механических факторов.
2.12. Служба доставки – сотрудники Исполнителя либо его представители, партнеры, подрядчики, осуществляющие забор изделий (одежды, вещей) Потребителя из Постамата, выбранного Потребителем, доставку изделий (одежды, вещей) Потребителя в Прачечную Исполнителя, а также последующую доставку исполненных Заказов в выбранный Потребителем Постамат.
2.13. Заказ – сформированный запрос Потребителя на оказание Исполнителем услуги в специальном мобильном приложении Исполнителя на Интернет-сайте Исполнителя, принятый и подтвержденный Исполнителем.
2.14. QR-код (куар-код), размещенный на Постамате — матричный код, который позволяет Потребителю воспользоваться сайтом или мобильным приложением Исполнителя для оформления заказа и оформить заказ.
2.15. Юридически значимые сообщения – дополнительные соглашения, соглашения, документы платежного характера, заявления, запросы, уведомления, извещения, акты, письма, требования или иные сообщения об исполнении договора, с которыми закон или настоящий договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон.
2.16. Термины и определения, перечисленные в настоящем разделе, применяются в указанных значениях Сторонами независимо от того, употребляются ли они в единственном или множественном числе, написаны они заглавными или прописными буквами, за исключением случаев, когда в Договоре из смысла конкретного раздела или пункта прямо не вытекает иное значение. Термины и определения, не перечисленные в настоящем разделе, применяются в значениях, указанных в нормативно-правовых и нормативно-технических актах.
3.1. Исполнитель обязуется по запросу Потребителя оказать последнему Услуги по стирке и сушки спортивных вещей Потребителя, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%, на условиях настоящего Договора, а Потребитель обязуется принять и оплатить такие услуги Исполнителя.
Услуги по стирке и сушки одежды оказываются Исполнителем для вещей Потребителя, которые соответствуют условиям:
Потребитель осведомлен, что услуги по стирке и сушке иных вещей Потребителя оказываются Исполнителем как для спортивных вещей Потребителя, состав которых — смешанные ткани, износ которых равен 50%.
Потребитель осведомлен, что дополнительная услуга в виде глажки одежды, вещей Исполнителем не оказывается.
3.2. Перечень услуг Исполнителя, сроки их оказания, стоимость, отражены в специальном мобильном приложении Исполнителя и на Интернет-сайте в соответствующем разделе.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к процессу исполнения Договора третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Потребителем.
3.4. Потребитель, своевременно не ознакомившийся с условиями Договора, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями.
4.1. Прием заказов осуществляется круглосуточно с помощью специального мобильного приложения Исполнителя на Интернет-сайте fastfresh.ru, путем оформления заказа Потребителем. Обработка заказов производится сотрудниками Исполнителя в соответствии с графиком работы компании с 09:00 по 21:00 по Московскому времени.
4.2. Для заключения договора оказания услуг по стирке Потребителю необходимо:
4.3. Для оформления заказа Потребителю необходимо выполнить в указанной в настоящем пункте последовательности действия, а именно:
4.4. В случае если в течение 60 (Шестидесяти) минут вещи не будут оставлены Потребителем в ячейке в порядке, указанном в п. 4.3. настоящей Оферты, денежные средства, заблокированные на банковском счете Пользователя, в соответствии с п. 4.3. настоящей Оферты, активируются на банковском счете Потребителя и заказ Потребителя считается не оформленным, не оплаченным. Потребитель вправе совершить действия, указанные в п. 4.3. настоящей Оферты, повторно.
4.5. Для совершения действий, указанных в п. 4.3. настоящей Оферты, Потребитель должен обеспечить на устройстве, через которое осуществляется взаимодействие с Постаматом и пользование мобильным приложением Исполнителя, устойчивый доступ в Интернет и доступ к службам геолокации.
4.6. Информация о расположении Постаматов, графике работы организации, в которой размещен Постамат, наличии в Постамате свободных ячеек доступна Пользователю в мобильном приложении Исполнителя.
4.7. Для оформления Заказа Потребитель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа.
При оформлении заказа Потребитель сообщает Исполнителю свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, способы оплаты заказа. Потребитель вправе выбрать желаемый Постамат для передачи и получения одежды, вещей, принадлежащих Потребителю. Постамат Потребитель выбирает с учетом условий Оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на Интернет-сайте или в специальном мобильном приложении Исполнителя.
Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Потребителем, несет Потребитель.
Если при оформлении Заказа Потребителем была указана неправильная информация, в том числе неправильный адрес, неправильный телефон, адреса электронной почты и другие данные, Исполнитель не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Потребителем подтверждения оформления Заказа на указанный им телефон/адрес и т. п. Потребитель имеет право актуализировать свои данные.
4.8. Перечень услуг, которые Исполнитель должен оказать Потребителю, объем таких услуг и сроки, отражаются в Заказе Потребителя, которые после принятия (Акцепта) Потребителем предложения (Оферты) Исполнителя становятся неотъемлемой частью Договора.
4.9. Потребитель осведомлен, что прием одежды, вещей осуществляется без осмотра Исполнителя. Потребитель несет ответственность за состояние одежды, вещей, дефекты и вероятные проявления дефектов.
4.10. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях Оферты Исполнитель направляет дату, номер и ифнормацию оформленного заказа сообщением на электронный адрес или номер телефона или почту, предоставленные Потребителем.
4.11. Оформляя заказ, Потребитель подтверждает, что:
5.10. После оформления заказа Потребителем и оставления вещей в ячейке Постамата, сотрудниками Исполнителя осуществляется забор вещей из Постамата в том упаковочном мешке, в котором оставил вещи Потребитель в момент оформления заказа. Мешок не вскрывается, пломбы не снимаются сотрудниками Исполнителя и самим Исполнителем во время оказания услуги по стирке и сушке вещей Потребителя.
5.11. Вещи, которые Потребитель оставил в ячейке Постамата в специальном упаковочном закрытом мешке, забираются сотрудниками Исполнителя и доставляются на фактический адрес оказания услуги — в Прачечную Исполнителя. Далее сотрудниками Исполнителя осуществляется дооформление заказа и последующая обработка (стирка и сушка).
5.12. Перед отправкой в стирку вещей в мешке сотрудниками Исполнителя производится визуальный осмотр мешка и тактильное изучение мешка (ощупывание) на предмет наличия в мешке твердых предметов, которые не характерны для вещей, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты. Осмотр и изучение осуществляется под камерами видеонаблюдения, установленными в Прачечной Исполнителя.
5.13. В случае обнаружения в мешке твердых предметов, Исполнитель сообщает Потребителю по имеющимся контактным данным эти данные, а Потребитель обязан подтвердить Заказ, либо отказаться от дальнейшего оказания Услуг. Без подтверждения Заказа вещи к стрике не допускаются.
5.14. После осмотра и изучения мешка с вещами Потребителя, вещи в упаковочном закрытом мешке отправляются в стирку.
5.15. Срок исполнения Заказа устанавливается индивидуально по договоренности между Исполнителем и Потребителем. Минимальный срок исполнения заказа – 24 часа с момента оформления заказа Потребителем.
5.15. Срок оказания услуги может быть продлен Исполнителем/Потребителем не более чем на 3 рабочих дней, о чем Исполнитель/Потребитель уведомляет не менее чем за 12 часов до наступления срока исполнения.
5.16. Стороны согласовали, что изменение срока выполнения услуги является правом Исполнителя и не порождает какой-либо ответственности на его стороне.
5.17. Исполнитель не несет ответственность за возможные задержки в доставке заказа в Постамат ввиду непредвиденных обстоятельств.
5.18. Исполнитель самостоятельно определяет технологию оказания услуг, соблюдая обязательные требования и рекомендации, содержащиеся на ярлыках.
5.19. Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляет Исполнитель.
6.1. Доставку Заказов в Постамат осуществляет собственная служба доставки Исполнителя или партнёрские службы доставки.
6.2. Доставка Заказа осуществляется с оплатой полученной при оформлении заказа:
6.3. Доставка осуществляется в Постамат, выбранный Потребителем при оформлении заказа в порядке, указанном в п. 4.3. настоящей Оферты. Доставка осуществляется по территории г. Москва с 9:00 до 21:00 часов.
6.4. В случае если Потребитель не забирает вещи из ячейки Постамата в течение указаных суток, срок хранения вещей составляет не более суток в постомате, далее возвращется на хранение в Прачечную на срок не более 3 днех, по истечении которого заказ считается исполненным Исполнителем, но не полученным по вине Потребителя (ч. 2 ст. 781 ГК РФ).
6.5. В случае неполучения Заказа Потребителем по его вине, стоимость Заказа не компенсируется.
6.6. Исполнитель обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. По независящим от Исполнителя причинам сроки доставки могут быть увеличены в случаях затора, ДТП или перекрытия участков дорог в направлении адреса доставки, а также в случаях повышенного спроса и в праздничные даты.
7.1. Услуги Исполнителя оказываются в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями для подобного рода Услуг.
7.2. Изделия (одежда, вещи), имеющие неполную или неправильную маркировку, либо отсутствие таковой, а также не соответствующие условиям п. 3.1. настоящей Оферты, принимаются Исполнителем в стирку без гарантии по качеству услуги. За возможные последствия стирки таких вещей (срыв красителя, усадка и прочие дефекты) Исполнитель ответственности не несет.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за устранение дефектов изделий (одежды, вещей), которые не могут быть устранены в результате стирки, например: пятна ржавчины, чернил, шариковой пасты, солевые и потожировые пятна (желтизна), желтизна и серость на подкладочном материале и т.п.
7.4. В случае сильного износа и ветхости вещи её сохранность не гарантируется, Исполнитель не отвечает за возможные механические повреждения в процессе стирки. Стоимость таких услуг подлежит оплате Потребителем Исполнителю в полном объеме. Компенсационные выплаты в таком случае не применяются.
8.1. Общая стоимость Услуги рассчитывается при размещении Заказа и включает в себя стоимость самой услуги, доставки, а также дополнительных расходов Исполнителя, которые он несет в целях надлежащего и своевременного оказания Услуг для Заказчика.
8.2. Стоимость Услуг утверждается Сторонами и принимается Потребителем в момент оформления Заказа в порядке, предусмотренном п. 4.3. настоящей Оферты.
8.3. Оплата услуг производится Потребителем непосредственно после их оказания в безналичной форме. При таком порядке взаиморасчётов Потребитель оплачивает услугу посредством использования QR-кода, который размещен на выбранном Потребителем Постамате. После сканирования QR-кода (куар-кода) Потребитель производит оплату согласно инструкции на экране мобильного устройства. При совершении указанного действия на банковском счете Потребителя осуществляется блокирование денежных средств, необходимых для оплаты заказа. При этом денежные средства не поступают в данный момент Исполнителю, а остаются у банка и являются предварительной оплатой по договору оказания услуг.
8.4. В случае если в течение 60 (Шестидесяти) минут вещи не будут оставлены Потребителем в ячейке в порядке, указанном в п. 4.3. настоящей Оферты, денежные средства, заблокированные на банковском счете Пользователя, в соответствии с п. 4.3. настоящей Оферты, активируются на банковском счете Потребителя и заказ Потребителя считается не оформленным, не оплаченным. Предварительная оплата в таком случае возвращается Потребителю.
8.5. Оплата услуги осуществляется при получении заказа:
8.6. Исполнитель не имеет доступа к указанным Потребителем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.
Все комиссии, которые могут быть удержаны банком, платежной системой и т.п., через которую осуществляется оплата Услуг по договору, выплачиваются Потребителем самостоятельно и не включены в стоимость Услуг по Договору.
8.7. Перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
9.1. В момент приемки готовых (обработанных) изделий Потребитель обязан под камерами видеонаблюдения, установленными на Постамате, осмотреть и принять результат оказанных услуг, в частности проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.
9.2. При обнаружении отступлений от условий Заказа, ухудшающих результат оказанных услуг, или иных недостатков Потребитель должен немедленно сообщить об этом Исполнителю в момент приемки изделий.
9.3. Все претензии по качеству услуг могут быть предъявлены в момент получения и осмотра Заказа. Потребитель, принявший заказ без проверки качества услуг, подтверждает отсутствие каких-либо претензий к качеству оказанных услуг. После приема заказа Потребителем претензии по качеству услуг не принимаются.
9.4. При предъявлении претензий к качеству оказанных услуг в момент получения готовых (обработанных) изделий, в случае если претензии Потребителя признаны Исполнителем обоснованными, Потребитель возвращает вещи Исполнителю для повторной стирки. По факту возврата вещи/вещей Исполнитель оформляет Акт в свободной форме или иной документ, в котором указываются обнаруженные Потребителем замечания (дефекты). После возврата изделия на повторную стирку Исполнитель, по согласованию с Потребителем, проводит комплекс необходимых мероприятий для устранения замечаний (дефектов), либо составляет письменное заключение об отсутствии возможности устранения выявленных замечания (дефектов).
9.5. В случае составления письменного заключения об отсутствии возможности устранения замечаний (дефектов), указанное заключение передается Потребителю под подпись, либо отправляется на электронный адрес Потребителя, указанный в Заказе, а также на указанные Потребителем средства связи.
9.6. Заказ, не принадлежащий Потребителю, и ошибочно переданный Потребителю подлежит возврату Исполнителю в момент приема заказа Потребителем путем возвращения заказа в ячейку Постамата.
10.1.1. Оказывать услуги по стирке одежды (вещей) в течение установленного индивидуально по договоренности между Исполнителем и Потребителем срока. По форме услуги предоставляются в виде выездного обслуживания — прием и выдача заказов Потребителю в приемных пунктах, исполнение услуг — в стационарных условиях.
10.1.2. При приемке и выдаче одежды (вещей) оформить Потребителю Накладную. Допускается оформление Накладной в электронной форме путем направления Потребителю на указанный им электронный адрес, либо в личном кабинете Потребителя.
10.1.3. Нести материальную ответственность за сохранность принятой от Потребителя одежды (вещей) в случае утраты, преднамеренной порчи, не связанной со стиркой вещей.
10.1.4. Обеспечить надлежащее качество оказываемых Услуг. Услуги по стирке белья должны соответствовать требованиям «ГОСТ Р 52058-2021. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 23.04.2021 № 275-ст), Постановления Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» и иным обязательным требованиям законодательства, общим техническим требования к услугам по стирке, отделке и обработке изделий, требованиям безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
10.1.5. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, санитарных норм и правил, в том числе Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 «Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 „Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг“» (Зарегистрировано в Минюсте России 30.12.2020 № 61953), Постановления Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения».
10.1.6. Принимать своевременные меры по предупреждению нарушения и регулированию качества предоставляемых Услуг.
10.1.7. Оказывать услуги на своем оборудовании, используя свои расходные материалы стирка в автоматизированных машинах, режим стирки — из смешанных волокон, из окрашенных тканей с непрочной окраской по цвету, швейные и трикотажные изделия).
10.1.8. Обеспечить профессиональный уровень мастерства и квалификация Исполнителя и его знания требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм; наличие технологического оборудования, пятновыводных, моющих, отделочных и дезинфицирующих средств; наличие нормативных документов и технической документации на оказываемые услуги по стирке.
10.2.1. Обеспечить подготовку одежды (вещей) для сдачи Исполнителю в соответствии с п. 3.1, 4.3. настоящей Оферты.
10.2.2. Сдать одежду (вещи) Исполнителю для стирки согласно п. 4.3. настоящей Оферты.
10.2.3. Принять услуги, оказанные в соответствии с действующими нормами и правилами для данного вида услуг и условиями настоящего Договора, и оплатить их.
10.3.1. Требовать от Потребителя соблюдения настоящего Договора.
10.3.2. В одностороннем порядке устанавливать, в т.ч. корректировать, стоимость услуг.
10.3.3. В случае аварийных ситуаций и / или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг.
10.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
10.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых Услугах.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ в месте расположения Постамата Исполнитель ответственности не несет.
11.3. Потребитель несет полную материальную ответственность за утерю или порчу оборудования и имущества Исполнителя. В случае порчи Постамата в результате виновных действий Потребителя или несоблюдения порядка оформления / получения Заказа, повлекшего повреждение Постамата, равно как причинение такими действиями / бездействием вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, Потребитель компенсирует соответствующий ущерб Исполнителю и/или третьим лицам.
11.4. В случае если в процессе оказания услуг Исполнителем одежда (вещи) Потребителя были испорчены или утеряны, Стороны составляют акт с указанием перечня и стоимости испорченных/утерянных изделий, а Исполнитель обязуется в течение 30 (тридцати) рабочих дней возместить материальный ущерб в размере стоимости испорченных/утерянных изделий.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за использование Потребителем чужих персональных данных, платежных реквизитов, не обязан устанавливать соответствие личности Потребителя и предоставленных им персональных и контактных данных.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, закрытие спортивного клуба, где размещен Постамат.
13.1. Настоящий договор вступает в силу и становится для Сторон обязательным на условиях, изложенных в настоящей Оферте, после Акцепта Потребителя настоящей Оферты. Договор действует до момента полного исполнения по нему обязательств Сторонами.
13.2. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон, в одностороннем порядке по решению суда, в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, в случаях, установленных Договором.
13.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии их составления в письменной форме и подписания обеими Сторонами.
14.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. Срок на рассмотрение претензий Сторонами равен 15 (пятнадцати) календарным дням с даты получения претензии, определяемой в порядке ст. 165.1 ГК РФ.
14.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде на территории Российской Федерации на основании законодательства Российской Федерации и в порядке подсудности, установленной законодательством Российской Федерации и подведомственности, по месту нахождения Исполнителя.
14.3. Применимым правом Стороны признают законодательство Российской Федерации
15.1. По вопросам, не урегулированным Договором, подлежат применению законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации.
15.2. Потребитель осведомлен и согласен с использованием Исполнителем системы видеонаблюдения на Постамате в целях обеспечения безопасности Потребителя и улучшения качества оказываемых Исполнителем услуг.
15.3. В случае если какие-либо положения Договора в какой-либо части будут считаться недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений Договора.
15.4. Стороны согласовали, что любые юридически значимые сообщения могут передаваться, путем обмена документами посредством электронной почты, а также посредством мессенджера Telegram.
15.5. В случае возникновения со стороны Потребителя вопросов, необходимости направления обращений, заявлений, он может заявить их на электронную почту Исполнителя: support@fastfresh.ru.
15.6. Место заключения договора: город Москва проспект 60летия Октября 17.
Индивидуальный предприниматель Епанешников СВ
Юр. адрес: город Москва проспект 60летия Октября 17.
ИНН 772484302536
ОГРНИП 32577460002492217.01.2025
р/с 40802810500007737170 в Тбанк
БИК 044525974 к/с
ИНН банка 7710140679
Электронная почта: epanesh@fastfresh.ru
Контактный телефон: +79939172010
Официальный сайт: fastfreh.ru